IMSM Ltd, Wiltshire
01793 296704
Weltweite Verantwortung

CSR: Social Responsibility bei IMSM

Corporate Social Responsibility (CSR)  hat für IMSM einen hohen Stellenwert. Wir sind uns der globalen Auswirkungen bewusst und streben danach, unsere Bemühungen stets positiv und nachhaltig zu gestalten.

  1. Verantwortungsbewusstes Handeln:
    IMSM handelt nach klaren Prinzipien und sorgt dafür, dass Worte durch Taten bekräftigt werden – zum Nutzen unserer Kunden, unseres Teams und der Gemeinschaft

  2. Offenheit und Ehrlichkeit:
    Wir fördern Transparenz und Integrität in der Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten

  3. Auszeichnung und Engagement:
    Unsere CSR-Initiativen sind von der European Foundation for Quality Management (EFQM) anerkannt und Teil unseres Qualitätsstandards. Zudem unterstützen wir kontinuierlich den National Forest und leisten so einen nachhaltigen Beitrag zur Aufforstung.

Kunden-Charta CSR

IMSM stellt die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft  in den Mittelpunkt.

Unser Team bietet einen schnellen, zuverlässigen und professionellen Service.

Unser Versprechen an Sie:

Unser Auftreten ist jederzeit professionell und höflich
Ihre Anfrage wird umgehend bearbeitet oder wir nennen den Grund für Verzögerungen
Ihre Meinung ist uns wichtig – wir hören Ihnen zu
Wir halten unsere Versprechen
Wir sind offen & ehrlich und erklären unsere Entscheidungen
Wir erkennen unsere Fehler an und korrigieren sie umgehend
Wir respektieren Ihr Recht zur Beanstandung und garantieren eine sorgfältige Untersuchung
Wir respektieren Sie und schützen Ihre Daten

Wir bitten Sie:

Stellen Sie uns die benötigten Informationen und Unterlagen zur Verfügung, damit wir Ihnen helfen können
Lassen Sie uns wissen, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen und teilen Sie uns Ihre Ideen mit

Unsere Kunden sind begeistert, lesen Sie mehr!

Innovative Beratung, langjährige Erfahrung, schnelle Umsetzung.

„Wir arbeiten mit großen, konzernähnlichen Kunden zusammen, die ISO-Zertifikate von allen Lieferanten verlangen. Unser bereits etabliertes Qualitätsmanagement, besonders in der Laborarbeit, können wir nun nachweisen. Dank der exzellenten Unterstützung von IMSM war der Aufwand gering, und die Arbeit lief ungestört weiter. Die Kundenreaktionen auf die Zertifizierung sind durchweg positiv.“

Volkmar Hank, Geschäftsführer
EU-waX, Scheeßel

„Wir haben uns den Zertifizierungsprozess erheblich komplizierter vorgestellt. Der sehr kundenorientierte und strukturierte Prozess von IMSM hat den Aufwand für uns sehr erleichtert und war für das Auffinden von internen Optimierungen bestens geeignet.“

Sascha Haas, Geschäftsführer
V4 GMBH, Stuttgart

„Dank der ISO-Zertifizierung und der professionellen, pragmatischen Unterstützung von IMSM haben wir unser Reklamationsmanagement zu einem „lernenden Modell“ entwickelt, das Fehlerquellen minimiert und unsere Mitarbeiter motiviert.“

Uwe Altmann, Geschäftsführer
A&T Rohrreinigungs-GmbH, Stuttgart

„Die ISO 9001-Zertifizierung war für uns wichtig, da öffentliche Auftraggeber sie berücksichtigen. Sie brachte auch nachhaltige Vorteile: Unser digitales QM-Intranet wurde optimiert, was vor allem Teilzeit-Mitarbeitern zugutekommt. IMSM half uns, bestehende Prozesse zu verbessern und uns stärker auf unsere Kernkompetenz zu fokussieren.“

Karsten Holste, geschäftsführender Gesellschafter
WKC Hamburg GmbH, Hamburg

IMSMs Engagement für
Nachhaltigkeit

Erleben Sie, wie IMSM eine grünere Zukunft gestaltet.